Help Desk
Mais facilidade no manuseio de equipamentos tecnológicos
O serviço de suporte e assistência em tecnologia é oferecido diretamente ao cliente como um benefício para a utilização de equipamentos de informática e periféricos. Ele consiste em fornecer orientação, diagnóstico e solução de problemas para otimização do funcionamento de computadores, softwares e dispositivos conectados.
O serviço visa oferecer suporte completo para o uso e manutenção de equipamentos de tecnologia, garantindo que o cliente tenha auxílio especializado sempre que necessário.
O suporte e assistência em tecnologia cobre orientações e soluções para instalação e conexão de computadores, periféricos e softwares padrões, diagnósticos de problemas de hardware e drivers, atualização de sistemas e antivírus, instalação de redes wired e wireless, procedimentos de backup e restauração, além de atualizações de aparelhos como LCD, plasma, LED e GPS.
Cobre diagnóstico e solução de problemas em softwares e hardwares
Oferece suporte para instalação e conexão de periféricos e redes
Proporciona instruções para otimização e atualização de equipamentos